Ruokamenu

Toimitus & Palautus

TOIMITUS- JA MAKSUEHDOT
Tilauksen toimitusaika määräytyy toimittavan Lohjan Pandora ilmoittamien toimitusaikojen mukaan . Tarkista aukioloajat.
Annokset myös mukaan. Noudettaessa odottamisaika on n. 15-25 minuuttia.
Laskutusmahdollisuutta ei ole.
Alaikäiset saavat tilata tuotteita vain edunvalvojan suostumuksella.
Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden muutoksiin.

TILAUSVAHVISTUS
Vastaanotettuamme tilaksenne lähetämme teille tilausvahvistuksen sähköpostillä (Gmail, Hotmail, Yahoo käyttäjät tarkista kaikki viestit ja roskakori) , jotka on hyvä säästää siihen asti kunnes tilaus on saapunut. On ensiarvoisen tärkeää että ilmoitetut yhteystiedot ovat oikeita jotta vahvistukset tulevat perille.

MAKSUVAIHTOEHDOT
Tuetut maksutavat verkkokaupassa :


1. Maksu toimitettaessa
Tilaukset maksetaan toimituksen yhteydessä.

2. Maksu noudettaessa
Tilaukset maksetaan noudettaessa ravintolasta.

3. Maksukortti kuljettajalle
Tilaukset maksetaan Mastercard, Credit & Debit, Visa, Credit & Debit ja VisaElectron kuljettajalle.


ASIAKASTIETOJEN TALLENNUS
Tilaajan tiedot tallennetaan Lohjan Pandora asiakasrekisteriin. Rekisteröitymättömän asiakkaan tilatessa palvelusta, rekisteröidään hänelle käyttäjätili automaattisesti. Tilaamalla palvelusta, asiakas on lukenut ja hyväksynyt palvelun rekisteriselosteen. Tilaamalla palvelusta asiakas rekisteröidään Lohjan Pandora;n palvelun asiakkaaksi.

TOIMITUS
Tilauksen toimitus tapahtuu kuljetuksella, poikkeuksena nouto.
Mikäli tuotteen toimituksessa on ongelmia tai itse tuotteessa on vikaa, niin silloin tulee toimia kuten reklamaatio kohdassa ilmoitetaan.

REKLAMAATIOT
Lohjan Pandora;n palvelun toimittajat sitoutuvat toimittamaan tilaukset ilmoitetussa ajassa ja sellaisina kuin ne on tilattu. Jos toimituksessa tai tuotteessa on kuitenkin vikaa niin pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan myös tilauksen valmistavan ja toimittavan ravintolan tiedot ja toimitusaikaan sekä tuotteeseen liittyvissä asioissa voi myös olla yhteydessä suoraan toimittavaan ravintolaan nopeuttaakseen tiedon kulkua.

VALMISTAJA
Lohjan Pandora;n asiakkaan valitsema valmistaa tilatut tuotteet sekä hoitaa tuotteiden kuljetuksen.

VIALLISEN TUOTTEEN PALAUTTAMINEN
Palvelun tuotteiden palautusoikeus on rajoitettu, koska palvelun kautta tilattavat tuotteet ovat luonteeltaan tavaroita, jotka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen. Palvelun tuotteita ei voida palauttaa luonteensa vuoksi edelleen myytäväksi muun muassa siitä syystä, että valmiissa tuotteissa on käyttäjän henkilökohtaista tietoa.

Mikäli tuote tai lähetys on virheellinen, ota aina ensin yhteys asiakaspalveluumme ja sovi mahdollisesta palautuksesta. Viallisiksi todetut tuotteet palautetaan kuljetajan kautta.

 Takaisin